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序号：1

题目类型：【单选题】

题目：对谈判议程描述不正确的是（）

选项：

A： 谈判议程就是关于span title="谈判" href="http://wiki.mbalib.com/wiki/%E8%B0%88%E5%88%A4"谈判的主要议题、span title="谈判的原则" href="http://wiki.mbalib.com/wiki/%E8%B0%88%E5%88%A4%E7%9A%84%E5%8E%9F%E5%88%99"谈判的原则框架、议题的先后顺序与时间安排。

B： 谈判议程的商定，实质上也是谈判的目标，因为议程本身并不会决定谈判者在谈判工作中是否有主动性，但会决定谈判的最终成果。

C： 谈判议程的安排对谈判双方非常重要，谈判议程安排的本身就是一种谈判策略，必须高度重视这项工作。

D： 谈判议程一般要说明谈判时间的安排和谈判议题的确定，谈判议程包括通则议程和细则议程。

答案图片：

序号：2

题目类型：【单选题】

题目：谈判背景调查中，对法律环境描述不正确的是（）

选项：

A： 法律制度对商务活动具有重要的影响，也是企业活动的明显的控制性力量。

B： 企业对其国家法律制度有所了解，并不能在商务活动中降低风险发生的可能性。

C： 需要调查了解该国法律制度有没有限制规定合同必须受购买人本国的法律约束

D： 签约后，为了在当地顺利执行合同，需了解有没有必要在当地成立一家自己的公司

答案图片：

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：以下不属于商务谈判的合法原则具体体现的是（）

选项：

A： 谈判原则合法，即谈判双方在尊重对方的基础上，坚持合法的原则。

B： 谈判议题或标的合法，即谈判的内容、交易项目具有合法性。

C： 谈判主体合法，即参与谈判的企业、公司、机构或谈判人员具有合法资格。

D： 谈判手段合法，即应通过合理的手段达到谈判的目的。

答案图片：

序号：4

题目类型：【单选题】

题目：谁来负责交货到现场？谁来负责卸货和仓储？此类问题的确认是（）

选项：

A： 对交易条件的最后检索

B： 确保交易条款的准确无误

C： 确认谈判记录的记载信息

D： 对谈判最终意图的观察与表达

答案图片：

序号：5

题目类型：【单选题】

题目：能够运用所掌握的知识触类旁通、举一反三，把握模拟谈判的方方面面，使其具有理论依据的现实基础。同时，他们能从科学性的角度去研究谈判中的问题。这种模拟谈判的人员属于（）

选项：

A： 求实型人员

B： 应用型人员

C： 预见型人员

D： 知识型人员

答案图片：

序号：6

题目类型：【单选题】

题目：哪种回答技巧的特点是使自己的回答具有弹性，即使在意外情况下也无懈可击。它可以起到缓和谈判气氛，使谈判顺利进行，同时保护己方机密的作用

选项：

A： 拖延答复

B： 慎重作答

C： 答非所问

D： 模糊答复

答案图片：

序号：7

题目类型：【单选题】

题目：以下哪种商务谈判战术能够在对方不知不觉的情况下，逐渐地实现己方的目标。例如，交钥匙工程、成套设备交易，往往可以将其分为设备、技术、服务等各部分来谈判，而设备、技术、服务又可以再细分，通过取得局部的进展，就可降低谈判的难度，加快谈判进程。（）

选项：

A： 捆绑利益法

B： 化整为零法

C： 后发制人法

D： 投其所好法

答案图片：

序号：8

题目类型：【单选题】

题目：对谈判对方的权限调查描述错误的是（）

选项：

A： 不了解谈判对手的权力范围，将没有足够决策权的人作为谈判对象，不仅浪费时间，甚至可能会错过更好的交易机会。

B： 要弄清对方谈判人员的权限有多大，对谈判获得多少实质性的结果有重要影响。

C： 在谈判之前应当通过直接或间接的途径，审查对方的权限。最简单的方法就是要求对方主动提供所必须具备的证件和材料，如自然人方面的证件、法人资格方面的证件、资信方面的证件等。

D： 有时，谈判人员的权限也是一种谈判策略，先由谈判权限低的人出面进行谈判，关键时刻由拥有最终决策权的人来做决定。

答案图片：

序号：9

题目类型：【单选题】

题目：利用经济现象之间的顺相关系与逆相关系，在已知某种经济现象的趋势时，就可对另一种经济现象的发展变化趋势做出质与量上的分析判断，从而掌握产品谈判的先机，制定有效的商务谈判计划。这种方法属于（）

选项：

A： 时间关系判断法

B： 对比类推法span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497578409848_8520959163693662"

C： 综合加工法

D： 变动方向的推断法

答案图片：

序号：10

题目类型：【单选题】

题目：以下符合马斯洛需求层次的特点的是（）

选项：

A： 当高级需求得到相对满足后，低级需求反而越发突出，成为行为的激励因素

B： 同一时间，可以存在多种需求，从而有多种激励因素，一般不会有一种需求为主导。

C： 需求越到上层，越难满足，要更好地激励，要善于把握需求的变化。

D： 即使需求被满足，也能成为一种激励力量

答案图片：

序号：11

题目类型：【单选题】

题目：商务谈判中，对叙述的原则与技巧描述错误的是（）

选项：

A： 谈判过程中观点有时可以依据谈判局势的发展需要而发展或改变，但在叙述的方法上，要能够令人信服

B： 在叙述基本事实时，不要夸大事实，同时，也不要缩小事情本来的实情

C： 在叙述观点时，应力求准确无误，避免前后不一致；否则就会留有破绽

D： 有经验的谈判人员掌握时局，不管观点如何变化，都要以活泼生动为原则。因为要说明自己的观点，而且要让对方接受自己的观点，所以在陈述时使用的语言必须活泼生动，并使对方容易接受

答案图片：

序号：12

题目类型：【单选题】

题目：在发问方式中，属于开放式问句的探索式问句，其特点是（）

选项：

A： 给对方提出几种情况让对方从中选择的问句

B： 以第三者意见作为参照系提出的问句

C： 针对对方答复内容，继续进行引申的一种问句

D： 它是启发对方谈看法和意见的问句

答案图片：

序号：13

题目类型：【单选题】

题目：商务谈判战术应用中，哪种战术的核心表现在“磨”。做法有三种：重复、沉默、节奏。重复是指在谈判中重复讨论某个议题和重复讨论某个观点；沉默主要指当一方沉默或话不多，以沉默为基础，配之简短的话语来鼓动对手多说的方法；节奏是磨时间的重要手段。节奏的控制主要通过论题切换的时间和反馈意见的时间来实现，即放慢谈判的节奏。

选项：

A： 戒急用忍法

B： 时间战术

C： .倾听与沉默法

D： 最后通牒法

渝粤文库 答案图片：

序号：14

题目类型：【单选题】

题目：哪种信息收集方法可以广泛收集相关信息，利于实现调查者的主导意向，易于整理分析，难点在于如何调动被调查者的积极性以及保证调查内容的真实性。（）

选项：

A： 问卷法

B： 访谈法

C： 电子媒体收集法

D： 实验法

答案图片：

序号：15

题目类型：【单选题】

题目：大家熟知的“walkman”（随身听）就是把“walk”（行走）和“Radio”（收音机）有效结合而形成新创意的结果。这种方法属于（）

选项：

A： 关联产品之间的类推法

B： 信息碰撞法

C： 对比类推法

D： 综合加工法

答案图片：

序号：16

题目类型：【单选题】

题目：在商务谈判过程中，事态的发展往往取决于主谈人。因此，双方常常围绕主谈人或主谈人的重要助手出现激烈的争辩，以实现己方的目的。使用此计时值得注意的是，首先，要善于运用话题，而不是态度。既要让所说的话切中对方心理和个性，又要切合所追求的谈判目标；其次，话语应掌握分寸，不应过分牵扯说话人本身。此种迫使对方让步的方式属于（）

选项：

A： 竞争法

B： 激将法

C： 情绪爆发

D： 恻隐术

答案图片：

序号：17

题目类型：【单选题】

题目：在分析影响商务谈判语言运用的因素方面，对谈判时机的分析观点，错误的是（）

选项 渝粤题库 ：

A： 谈判中语言的运用很讲究时机。时机是否选择得当，直接影响语言的运用效果

B： 当遇到出乎己方的意料，或者一下子吃不准而难以直接、具体、明确地予以回答的问题时，应选择采用专业性的交易语言

C： 当双方在某一问题上争执激烈、有形成僵局或导致谈判破裂的迹象时，不妨运用幽默诙谐性的语言

D： 如何把握好时机，这取决于谈判者的经验

答案图片：

序号：18

题目类型：【单选题】

题目：对明智的谈判者而言，应当在保持（）的基础上，追求自己利益的最大化，在使对方通过谈判获得利益时，自己也获得相应的利益。

选项：

A： 妥协span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497490775309_48309895176970085"

B： 对立

C： 适当冲突

D： 合作

答案图片：

序号：19

题 渝粤教育 目类型：【单选题】

题目：依据语言的表达特征，对商务谈判语言描述错误的是（）

选项：

A： 通过法律语言的运用可以明确谈判双方各自的权利与义务、权限与责任等

B： 具有明显的文学特征的语言属于文学性语言

C： 文学类语言，这种语言的特征是生动、活泼、优雅、诙谐，富于想象，有情调，范围广

D： 在商务谈判中使用法律语言既可以满足对方自尊的需要，又可以避免己方失礼；既可以说明问题，还能为谈判决策进退留有余地

答案图片：

序号：20

题目类型：【单选题】

题目：谈判能否达成协议取决于提出的互利性选择方案，不要过于仓促地确定选择方案，在双方充分协商、讨论的基础上，进一步明确双方各自的利益，这是对哪种商务谈判原则的描述（）

选项：

A： 客观标准原则

B： 人事分开的原则

C： 合作双赢原则

D： 灵活机动原则

答案图片：

序号：21

题目类型：【单选题】

题目：各国政府或国际组织的各类统计年鉴，也包括各银行组织、国际信息咨询公司、各大企业的统计数据和各类报表，属于哪种信息采集渠道？（）

选项：

A： 电波媒介

B： 印刷媒体

C： 统计资料

D： 知情人士

答案图片：

序号：22

题目类型：【单选题】

题目：“这种型号的产品××大厂商已经订货了；我发现最发达的厂家刚开始时总是购买三部，我也将为你们登记订购三部；对于这项能够提高贵公司地位的产品，你怎能放过呢？” 这是哪种成交法的典型语言？（）

选项：

A： 利益结束法

B： 优待结束法

C： 有利的比较结束法

D： 诱导结束法

答案图片：

序号：23

题目类型：【单选题】

题目：将表面上看似互不相干的信息加以创造性地嫁接组合，由此产生新的信息，并运用到商务谈判活动中去的方法是（）

选项：

A： 信息碰撞法

B： 对比类推法

C： 相关推断法

D： 变动方向的推断法

答案图片：

序号：24

题目类型：【单选题】

题目：商务谈判讨价还价阶段，在谈判中运用哪一策略时还要注意，提出比较苛刻的要求，应尽量是对方掌握较少的信息与资料的某些方面；尽量是双方难以用 广东开放大学 客观标准检验、证明的某些方面。否则，对方很容易识破你的策略，采取应对的措施。（）

选项：

A： 抛砖引玉

B： 吹毛求疵

C： 软硬兼施

D： 投石问路

答案图片：

序号：25

题目类型：【单选题】

题目：以下不属于商务谈判有效的结束技巧中的必然成交结束法的做法是（）

选项：

A： 谈判者将力量集中在说服对方接受某一对他做出决定有重大影响的问题上，随着一两个重要问题的解决，双方也即达成交易

B： 诱导对方放眼未来，向对方描述购买和使用产品后的情况。这一方法的特点是：绕过成交这一问题，去谈成交以后的事情

C： 做出直接或间接的表示。可以拿出合同或订单，一面填写一面问对方：“请不要错过这次机会，现在就订货吧！现在订货，我们就能在本月交货。你们一年需要多少……”

D： 呈请对方签字。这种办法是将自己拟定的合同或是双方研究过的合同要点与条款，逐一地向对方解释一遍，然后将合同和笔一并交给对方，请其签字。

答案图片：

序号：26

题目类型：【多选题】

题目：按谈判参与方的数量，可将商务谈判分为哪几类（）

选项：

A： 单边谈判

B： 多方谈判

C： 双方谈判

D： 三方谈判

答案图片：

序号：27

题目类型：【多选题】

题目：金蝉脱壳法是一种典型的商务谈判战术，以下对该战术叙述正确的是（）

选项：

A： 金蝉脱壳法是摆脱谈判困境的一种方法

B： 金蝉脱壳方法的使用条件是：在谈判中并未遇到重大困难，坚持谈下去有好的结果

C： 谈判对手要求太刁、报价不合理、死守立场、谎报信息、编造事实、浪费时间等都有可能成为停止谈判的理由

D： 金蝉脱壳方法的使用条件是：最好要有中止谈判的有利借口，以便彻底终止谈判

答案图片：

序号：28

题目类型：【多选题】

题目：对影响商务谈判语言运用的因素分析正确的是（）

选项：

A： 分析谈判对手对谈判语言运用的影响，就需要考虑谈判对手特征、谈判双方实力对比、与谈判对手的关系这三个涉及谈判对手的因素

B： 不同的谈判内容，也即谈判过程中不同的谈判议题，对谈判的语言要求差异不大

C： 谈判对手特征是谈判对手具有的社会的、文化的、心理的与个性的特点，如社会角色、价值取向、性格、态度、性别、年龄等特征

D： 谈判对手对谈判语言运用的影响，与谈判对手的心理与行为状态以及谈判对手对所用语言的反应无关

答案图片：

序号：29

题目类型：【多选题】

题目：对商务谈判语言运用的原则，描述不正确的是（）

选项：

A： 客观性原则要求在商务谈判中运用要求谈判人员在谈判沟通过程中无论语言表现形式如何，都应该具有令人信服的力量和力度

B： 逻辑性原则是其他原则的基础

C： 离开了说服性这一原则，无论一个有多高水平的语言艺术家，他所讲的只能是谎言，商务谈判也就失去了存在和进行的意义

D： 说服性是谈判语言的独特标志。说服性原则要求在商务谈判中运用语言艺术表达思想、传递信息时，必须以客观事实为依据，并且运用恰当的语言为对方提供令其信服的证据

答案图片：

序号：30

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，对报价的方式正确描述的是（）

选项：

A： 为了克服口头报价的不足，在谈判前可以准备一份印有本企业交易重点、要点，某些特殊要求，各种具体数字、简明表等，形成一个谈判大纲

B： 对实力较小的谈判者，书面报价是有利的，至少双方实力相当时，可使用书面报价，实力强大的谈判者就不宜采用书面报价

C： 口头报价，可充分利用个人沟通技巧，利用情感因素，促成交易达成

D： 书面报价的白纸黑字，客观上成为该企业承担责任的记录，并不限制企业在谈判后期的让步和变化

答案图片：

序号：31

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，若对方采用坐收渔利策略时，己方应如何应对？（）

选项：

A： 己方的对策要因其制造的竞争方式不同而不同

B： 对于利用招标进行的秘密竞争，应尽早退出

C： 对于背靠背的竞争要制定周密的、合理地竞标方案，积极参加竞标

D： 对于面对面的竞争，采取相反的两种对策：一种是参加这种会议，只倾听而不表态，不答应对方提出的任何条件，仍按自己的既定条件办事；另一种是不参加这种会议，不听别人的观点，因为在会议上容易受到买方所提条件的影响

答案图片：

序号：32

题目类型：【多选题】

题目：涉外经济谈判中要考虑该国的财政金融状况，具体来说包括（）

选项：

A： 当地税法的情况，该国与本国签订避免双重征税协定的情况

B： 在商务活动中有没有贿赂现象

C： 在正式的谈判场合中，是否只有领导才能发表看法，其他出席人员是否只有被问及具体问题时才能发言

D： 该国货币可自由兑换性、自由兑换的幅度及汇率变动情况

答案图片：

序号：33

题目类型：【多选题】

题目：谈判的宗教环境主要包括如下内容（）

选项：

A： 谈判对方所在地居民的宗教信仰情况和谈判对方的宗教信仰情况以及特定宗教的具体戒律和规定

B： 宗教信仰对法律制度的影响

C： 宗教对政治、经济及人们的行为等的影响

D： 节假日和工作时间的影响，这会影响到具体的谈判计划及谈判议程的安排。

答案图片：

序号：34

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判战术应用中，对激将法阐述正确的是（）

选项：

A： 激将法是指在谈判中，故意用话语刺激对手，激发对方的某种情感

B： 激将法有正面激励、反面激励以及正反双面激励之分

C： 激点即对方最为关注的方面。常见的有：面子、权利、形象、名誉、社会影响等

D： 激将法最忌人身攻击，即不要用任何不当语言对对手的身体缺陷或人品进行刺激

答案图片：

序号：35

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，对于拖延答复描述错误的是：（）

选项：

A： 拖延答复的其中一种形式是：先延后答。即经过考虑后觉得没有必要回答或者不应回答时，则来个“不了了之”。你可用“记不得了”或“资料不全”来拖延答复

B： 有时还可以让对方寻找答案，亦即让对方自己澄清他所提出的问题。例如，可以这样说：“在回答你的问题之前，我想先听一听你的意见

C： 拖延答复的其中一种形式是：延而不答。即对应该回答的问题，若做好准备后感到好答时，不妨再做恰当的回答

D： 谈判中有时在表态时机未到的情况下可采取拖延答复的方式

答案图片：

序号：36

题目类型：【多选题】

题目：需求层次理论在商务谈判中的应用包括（）

选项：

A： 注意发展商务谈判者高等级的需求。

B： 在商务谈判中注重关系的建立与维护

C： 商务谈判者在进行商务谈判时的首要任务是分析对方的需求层次

D： 应抓住并设法满足商务谈判者的主导需求

答案图片：

序号：37

题目类型：【多选题】

题目：对于倾听的技巧描述正确的是（）

选项：

A： 在谈判中积极有效的倾听不等于只听不说，主动地倾听，就是在听的过程中，不仅应当对对方已作出的阐述做某些肯定性的评价，以鼓励对方充分发表其对有关问题的看法，而且还要恰当地利用自己的提问，加深强化对对方有关表达的理解，引导谈判的方向

B： 在谈判中，对方的措辞、表达方式、语气、语调，都能为己方提供线索，去发现对方一言一行背后隐藏的含义

C： 积极而又有效的倾听的关键在于谈判双方在谈判过程中要有足够的耐心劝说对方的不要打断发言

D： 一般来讲，人听话及思索的速度要比说话的速度快四倍多，因此在倾听时，要把这些多余的时间放在围绕对方发言进行思考和使自己的注意力始终集中在对方发言的内容上

答案图片：

序号：38

题目类型：【多选题】

题目：在商务谈判中，说服的基本要求包括（）

选项：

A： 如果回答问题长篇大论，不得要领，偏离主题，不仅没有说服力，而且可能出现漏洞，授人以柄，引起对方的反感和反驳

B： 在洽谈中，应过多地集中讨论某一反对意见，尤其是开始遇到的一些棘手的问题

C： 不论对方何时提出何种反对意见，都要镇定自如、轻松愉快地解答，并且要条理清楚、有根有据，不可感情用事或带有愤怒、责备的口吻

D： 谈判者之间的洽谈不是个人之间的事情，而是一个组织或法人之间的事。因此，在洽谈中，如果对方不需要你说明个人看法，或没有把你当作参谋和行家来征求你的意见时，应当避免提出个人的看法和意见

答案图片：

序号：39

题目类型：【多选题】

题目： 商务谈判中，讨价的基本方法包括：（）

选项：

A： 通过以假设更优惠条件的口吻来向对方讨价，如以更大数量的购买、更优惠的付款条件、更长期的合作等优惠条件来向对方再次讨价，这种方法往往可以摸清对方可以承受的大致底价

B： 讨价需要反复多次方可有较大的收效，谈判中应抓住主要矛盾，一般是对重要的关键的条款予以讨价，要求改善；也可以同时针对若干项，形成多方位强大攻势的讨价

C： 有经验的谈判者，都会以严格的标准要求对方，以敏锐挑剔的目光寻找对方的疵点，并引经据典，列举旁证来降低对方的期望值，要求对方重新报价或改善报价

D： 为了增加讨价的力度，使对方难以抗拒，谈判者以事实为依据，要求对方改善报价。这种事实可以是市场的行情、竞争者的价格、对方的成本、过去的交易惯例、产品的质量与性能、研究成果、公认的结论等，总之是有说服力的证据

答案图片：

序号：40

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，不遗余“利”策略包括（）

选项：

A： 利用休会，在谈判中难免出现新的或意外的情况和问题，使谈判局势无法控制。这时可建议休息几分钟，让双方冷静下来，及时地调整策略。等重开谈判时，会谈气氛就会焕然一新，谈判就可能顺利进行进而打破僵局

B： 注意为双方庆贺。己方可能心中暗喜，以为自己在交易中比对方得的更多，但这时己方一定要注意为双方庆贺，强调谈判的结果是我们共同努力的结晶，满足了双方的需要

C： 慎重地对待协议。谈判的成果要靠严密规范的协议来确认和保证，协议是以法律形式对谈判成果的真实记录和确认，它们之间应该完全一致，不得有任何误差

D： 争取最后的让步。针对磋商阶段遗留的最后一两个有分歧的问题，需要通过最后的让步才能求得一致

答案图片：

序号：41

题目类型：【多选题】

题目：坚持合作双赢原则，应做到以下几方面（）

选项：

A： 坚持客观标准，共同解决争端

B： 协调分歧利益，达成合作目标

C： 寻找共同利益，增加合作的可能性

D： 打破传统的分配模式，提出新的选择

答案图片：

序号：42

题目类型：【多选题】

题目：提出问题要求对方做出回答是我们获取信息、发现对方需要的一个有效手段，但并非可以随便就任何方面提出问题。一般在谈判中不应提出的问题包括（）

选项：

A： 不要提出含有敌意的问题，一旦问题含有敌意，就会损害双方的关系，最终会影响交易的成功

B： 不应该提问有关对方个人生活、工作的问题，这对大多数国家与地区的人来讲是一种习惯，如对方的收入、家庭情况、女士或太太的年龄等

C： 有关对方品质的问题，例如，指责对方在某个问题上不够诚实等

D： 不应提出涉及对方国家或地区的政党、宗教方面的问题

答案图片：

序号：43

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，发问的技巧包括（）

选项：

A： 注意提出问题的句式应尽量简短

B： 适当的时候，我们可以将一个已经发生，并且答案也是我们知道的问题提出来，验证一下对方的诚实程度，及其处理事物的态度

C： 提出问题后应保持沉默、闭口不言、专心致志地等待对方做出回答

D： 如果对方的答案不够完整，甚至回避不答，这时不要强迫地问，而是要有耐心和毅力等待时机到来时再问，这样做以示对对方的尊重

答案图片：

序号：44

题目类型：【多选题】

题目：对国家政策的倾向性和稳定性调查描述正确的是（）

选项：

A： 国家对企业或行业管理程度，以及及企业拥有多大决定权

B： 一些公众利益集团的情况，如民间环保组织等

C： 政局对谈判以及后期的履约所起到的重要影响

D： 主要了解政府制定的政策对该企业所产生的影响

答案图片：

序号：45

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，从实际谈判的情况来看，采用比较多的让步类型是哪几种。它们对让步的一方来说可以说是步步为营，使买方的期望值逐步降低，较适应一般人的心理，因此比较容易使对方接受。（）

选项：

A： 诱发型让步方式

B： 小幅递减型让步方式

C： 强势递减型让步方式

D： 不定式让步方式

E： 等额型让步方式b/bi/isub/sub strike/strike

答案图片：

序号：46

题目类型：【多选题】

题目：在商务谈判中坚持诚信原则 国家开放大学 ，应当体现在以下几个方面（）

选项：

A： 掌握技巧。坚守诚信并不意味着把自己的谈判底线毫无保留地告诉对方。

B： 追求整体利益的一致，诚信并调和利益的较好方法是提出互利性的选择方案。

C： 以诚信为本，诚信还有利于消除疑虑，促进成交，进而建立较长期的商务关系。

D： 信守承诺。如果谈判人员在谈判中不讲信用，那么要与对方长期合作是不可能的。

答案图片：

序号：47

题目类型：【多选题】

题目：下列属于商务谈判的基本特征的是（）

选项：

A： 商务谈判是以追求经济利益为目的

B： 商务谈判是互惠的，是均等的公平

C： 商务谈判是一个互动过程

D： 商务谈判涉及面有限，往往只针对固定人群

答案图片：

序号：48

题目类型：【多选题】

题目：倾听是商务谈判语言表达技巧的重要组成部分，倾听强调的是多听。有效的倾听方法包括（）

选项：

A： 有所选择地听。倾听时要去粗取精，去伪存真，获取对自己有用的信息。

B： 使大脑保持警觉有助于集中精神，而非保持身体警觉。

C： 控制自己的言行。倾听对方的讲话要约束自己、控制自己的言行

D： 记录笔记。人们即时记忆的能力是有限的，所以在倾听时要做适当笔记

答案图片：

序号：49

题目类型：【多选题】

题目：对商务谈判灵活机动原则描述正确的是（）

选项：

A： 在商务谈判中，并不需要灵活运用多种谈判技巧，以使谈判获得成功。

B： 商务谈判的灵活机动原则是社会道德伦理问题。

C： 在维护自己一方利益的前提下，谈判可以灵活多样，只要有利于双方达成协议，没有什么不能放弃的，也没有什么不可更改的。

D： 如果在谈判中对方的主张没有一点灵活性，那么，你所要考虑的则是接受这种不公正要求的后果，而不是自己的最佳选择，所以在商务谈判中灵活机动十分必要。

答案图片：

序号：50

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判前的准备阶段，主要应当包括以下几项工作。（）

选项：

A： 组建谈判班子

B： 建立良好的谈判气氛

C： 对谈判背景进行认真的调查研究

D： 制定计划

答案图片：

序号：51

题目类型：【判断题】

题目：捆绑利益法是指在谈判中，将预计一次不能完成而又志在必得的条件，分成几部分，分别作为不同的谈判内容，以求得个个击破，最终实现整体谈判目标的做法

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：52

题目类型：【判断题】

题目： 经验证明，开盘价对最终成交水平具有实质性的影响。开盘价高，最终成交的水平也就比较高。换言之，我们在开盘时要求越高，最终所 能得到的往往也就越多。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：53

题目类型：【判断题】

题目：如果某商品的价格稍加变动，而引起对该商品的需求量有较大变动，则为需求弹性大；反之，则为需求弹性小。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：54

题目类型：【判断题】

题目：任何形式的谈判都有时间限制，随着时间的推移，对谈判各方的心理影响是不同的，双方的实力对比和地位也会发生相应的变化。巧打时间差是谋取谈判主动权的重要途径，是谈判战术的重要组成部分

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：55

题目类型：【判断题】

题目：阻止对方进攻的方式中，后发制人是一种先用苛刻的虚假条件使对方产生疑虑、压抑、无望等心态，以大幅度降低其期望值；然后在实际谈判中逐步给予优惠或让步，使对方满意地签订合同，己方从中获取较大利益的策略

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：56

题目类型：【判断题】

题目：报价决策不是由报价一方随心所欲制定的。报价的有效性首先取决于双方价格谈判的合理范围，同时，还受市场供求状况、竞争等多方面因素的制约。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：57

题目类型：【判断题】

题目：危险型让步方式，是在让步的最后阶段一步让出全部可让利益。该方式让对方感觉一直没有妥协的希望，因而被称为坚定的让步方式。如果卖方承受不了买方坚忍不拔的让步要求，那么，买方最终会有所收获的

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：58

题目类型：【判断题】

题目：商务谈判的目的虽然是取得经济利益，但其并不排除获取其他利益。（）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：59

题目类型：【判断题】

题目：了解针对涉外谈判而言的合同语言文字表示方式及其效力属于谈判背景调查中的商业习惯调查。（）

选项：

A： 正确

B： 错误

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序号：60

题目类型：【判断题】

题目：谈判者要说服对方，第一印象并不重要，只要说服者不是随心所欲地谈自己的看法，而要经过周密的思考，提出成熟的建议就好

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：61

题目类型：【判断题】

题目：一般意义上的谈判是指参与各方为了改变和建立新的经济关系，迫使对方接受某种利益诉求所采取的行为。（）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：62

题目类型：【判断题】

题目：在商务谈判中，依据语言的表达特征，各种语言都可以归类为有声语言和无声语言

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：63

题目类型：【判断题】

题目：后发制人法，这种战术的条件是：对方比较轻敌、麻痹大意。一方面要做好前期的准备工作迷惑对方；另一方面要选准合适时机发动袭击

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：64

题目类型：【判断题】

题目：商务谈判是一种商人与商人的交流行为。商务谈判活动是由代表企业的人来实现的，这就难免会带有个人感情因素。投其所好法正是抓住了谈判主体的这个特点从情感上去做文章的

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：65

题目类型：【判断题】

题目：报价的解释应坚持不问不答、有问必答、避虚就实、能言不书的原则

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：66

题目类型：【判断题】

题目：对谈判人员来讲，谈判中的利益可以分为三种：一是可以放弃的利益；二是应该维护的利益；三是必须坚持的利益。对于第二种和第三种的利益，特别是第三种利益，在谈判中不是可以轻易获得的，往往需要激烈的讨价还价才能迫使对方做出让步

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：67

题目类型：【判断题】

题目：诚信是谈判双方交往的感情基础，并不是职业道德。（）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：68

题目类型：【判断题】

题目：阻止对方进攻的方式中，开诚布公策略一般在己方处于劣势或双方关系较为友好的情况下使用。在谈判中，处于劣势的一方虽然实力较弱，但并不等于无所作为、任人宰割，可以采用各种手段积极进攻，扭转局面

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：69

题目类型：【判断题】

题目：细则议程是谈判双方共同遵照使用的日程安排，可由一方准备，也可双方协商确定，一般要经过双方协商同意后方能正式生效，它包括双方所谈事项的次序和主要方式。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：70

题目类型：【判断题】

题目：在谈判中，双方的实力对比既影响双方在特定谈判氛围中呈现出的行为与心理状态，也制约着一方对另一方所用语言的反应。一般地，当双方实力相当时，谈判一方对所用语言的反应对另一谈判语言的选择影响较大，因而，谈判双方语言的选择与组合的空间都比较小

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：71

题目类型：【判断题】

题目：执行国外的法律仲裁判决的程序，这主要是针对跨文化、跨国谈判而言的。在这种情况下，考虑一国的判决对另一国有无效力及生效的条件并不是必要。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：72

题目类型：【判断题】

题目：最低目标是谈判者希望通过谈判达成的最高目标，也是一方想要获得的最高利益。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：73

题目类型：【判断题】

题目：对于同一谈判对手来说，随时间场合的不同，其需要、价值观等也会有所不同，在谈判中都要有针对性地使用语言

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：74

题目类型：【判断题】

题目：商品的品质是消费者最关心的问题，也是交谈双方必须洽商的问题。因此，商品的报价必须考虑商品的品质，要按质报价。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：75

题目类型：【判断题】

题目：市场需求对价格最为敏感。在一般情况下，商品价格提高，会使需求量减少；反之，商品价格下降，会使需求量增加。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：