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2025年秋季佛山开放大学商务谈判25年学期终结性考试试卷与答案试题与答案
云上河开 2025-12-23 10:46:32 23 0
中国大学MOOC作业考试答案

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序号:1

题目类型:【单选题】

题目:谈判背景调查中,不属于基础设施与后勤保障方面的调查的是()

选项:

A: 在聘请外籍员工、进口原材料、引进技术、引进设备等方面的限制

B: 该国的海关的通关情况,特别是在高峰时的通关能力

C: 该国的公路、铁路、航空的运输能力

D: 该国的外汇储备情况

答案图片:

序号:2

题目类型:【单选题 渝粤教育

题目:谈判背景调查中,对商业习惯描述不正确的是()

选项:

A: 由于文化的差异,不同国家和地区往往在长期的商务活动中形成了具有不同特点的商业习惯。span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497577752158_29869694002034996"

B: 了解其商业惯例,并不能在商务活动中采取有效的对策

C: 不了解商务活动所在国的商业习惯与商业惯例,商务活动中就会出现不适应与不和谐

D: 作为合格的商务谈判人员,必须了解商务活动所在国的商业习惯

答案图片:

序号:3

题目类型:【单选题】

题目:商务谈判中,对回答的技巧描述不正确的是()

选项:

A: 回答问题的要诀在于知道该说什么,不该说什么,回答到什么程度,一定要仔细考虑所回答的是否对题

B: 有些不值得回答的问题完全可以不予理睬。你可以不说话,也可以环顾左右而言它。有时沉默会无形中给对方造成一种压力,获得己方所需的情报

C: 谈判中尽管我们准备得充分,也经常遇到陌生难解的问题,这时,谈判者切不可为了维护自己的面子强作答复

D: 谈判毕竟不是做题,很少有“对”或“错”那么确定而简单的回答

答案图片:

序号:4

题目类型:【单选题】

题目:依据语言的表达特征,对商务谈判语言描述错误的是()

选项:

A: 通过法律语言的运用可以明确谈判双方各自的权利与义务、权限与责任等

B: 具有明显的文学特征的语言属于文学性语言

C: 文学类语言,这种语言的特征是生动、活泼、优雅、诙谐,富于想象,有情调,范围广

D: 在商务谈判中使用法律语言既可以满足对方自尊的需要,又可以避免己方失礼;既可以说明问题,还能为谈判决策进退留有余地

答案图片:

序号:5

题目类型:【单选题】

题目:商务谈判地点选择哪种方案适用于谈判双方通常相互关系不融洽、信任程度不高、尤其是过去曾敌对、仇视,关系紧张,可以有效地维护双方的尊严、脸面,防止下不了台。()

选项:

A: 在己方地点谈判

B: 在对方地点谈判

C: 在双方所在地交叉轮流谈判

D: 在第三地谈判

答案图片:

序号:6

题目类型:【单选题】

题目:对老客户或大批量购买的客户,为巩固良好的客户关系或建立起稳定的交易联系,可适当实行价格折扣;对新客户,有时为开拓新市场,也可适当给予折让。这种报价策略属于()

选项:

A: 报价时机策略

B: 价格分割策略

C: 报价差别策略

D: 巧用成交记录策略

答案图片:

序号:7

题目类型:【单选题】

题目:对商务谈判语言运用的原则,分析不正确的是()

选项:

A: 谈判人员还要将丰富的面部表情和适当的手势、期待与询问的目光等无声语言作为语言规范性的重要组成部分

B: 谈判语言的隐含性要求谈判人员在运用语言时要根据特定的环境与条件,委婉而含蓄地表达思想,传 国家开放大学 递信息

C: 谈判中逻辑性原则还要善于利用对手在语言逻辑上的混乱和漏洞,及时驳击对手,增加自己语言的说服力

D: 隐含性原则强调在谈判中要根据不同的条 广东开放大学 件,掌握和灵活运用“曲曲折折”、“隐隐约约”的语言表达,以起到良好的甚至是意想不到的效果

答案图片:

序号:8

题目类型:【单选题】

题目:商务谈判语言运用的原则中,对规范性原则阐释不正确的是()

选项:

A: 谈判语言的规范性是指谈判过程中的语言表述要文明、清晰、严谨、精确

B: 规范性要求除了表现在口头表达语言中,还直接表现在无声语言中,即无声的行为本身就隐含着某种感情和信息

C: 规范性要求谈判所用语言必须清晰易懂。不能用地方方言、俗语之类与人交谈

D: 规范性要求谈判语言应当准确、严谨,特别是在讨价还价等关键时刻,更要注意一言一语的准确性

答案图片:

序号:9

题目类型:【单选题】

题目:以下不属于商务谈判的合法原则具体体现的是()

选项:

A: 谈判原则合法,即谈判双方在尊重对方的基础上,坚持合法的原则。

B: 谈判议题或标的合法,即谈判的内容、交易项目具有合法性。

C: 谈判主体合法,即参与谈判的企业、公司、机构或谈判人员具有合法资格。

D: 谈判手段合法,即应通过合理的手段达到谈判的目的。

答案图片:

序号:10

题目类型:【单选题】

题目:一般来说谈判的最后阶段也很可能是问题成堆的阶段,对问题解决得不好,就不会使谈判圆满结束。例如,在谈判双方就价格和交货期条款而争执不下的时候,说上一句:“我们一起先看看付款条件好不好?”谈判就可以顺利进行了。这种方法属于()

选项:

A: 澄清问题

B: 回顾成果

C: 提请报价

D: 弥合差异

答案图片:

序号:11

题目类型:【单选题】

题目:在分析影响商务谈判语言运用的因素方面,对谈判气氛的分析观点,错误的是()

选项:

A: 谈判者应该把握各种谈判气氛,正确地运用谈判语言以争取谈判过程中的主动

B: 谈判的结果从本质上讲是没有输赢之分。但是谈判的各方都尽力地设法在谈判过程中争取优势,即从各自的角度去区别地接受谈判的条件,不可避免地会产生谈判过程的顺利、比较顺利与不顺利的现象,从而也导致了不同的谈判气氛

C: 随时地观察、分析谈判气氛、适时地以各种语言调节气氛会给谈判带来积极的影响

D: 如遇到在价格问题上争执不休时,不可以使用幽默语言、威胁、劝诱性的语言,在谈判的开始与结束时用文学性的交际语言等

答案图片:

序号:12

题目类型:【单选题】

题目:哪种回答技巧的特点是使自己的回答具有弹性,即使在意外情况下也无懈可击。它可以起到缓和谈判气氛,使谈判顺利进行,同时保护己方机密的作用

选项:

A: 拖延答复

B: 慎重作答

C: 答非所问

D: 模糊答复

答案图片:

序号:13

题目类型:【单选题】

题目:当对方提问价格时可以这样回答:“我想你是会提这一问题的,关于价格我相信一定会使您满意,不过在回答这一问题之前,请让我先把产品的几种特殊功能说明一下。”使对方在听完自己的讲话后,把价格建立在新的产品质量基础上,这对己方无疑是有利的。这种回答方式属于()

选项:

A: 局限式回答

B: 含混式回答

C: 反问式回答

D: 转换式回答

答案图片:

序号:14

题目类型:【单选题】

题目:作为产品的购买方,也要实事求是地评价对方产品的性能、质量等。讨论价格问题时,提出压价要有充分根据。这些做法体现了哪种商务谈判的原则()

选项:

A: 客观性原则

B: 主观性原则

C: 说服性原则

D: 依据性原则

答案图片:

序号:15

题目类型:【单选题】

题目:一家饮料厂的代表向经销商说:“你们现在需要5车汽水还是8车汽水?”其实,这个代表估计对方可能只订购3车,但他发现运用这种办法往往会多售出一些,如“我们给你们送5车,好吗?厂代表所采用的商务谈判有效的结束技巧属于()

选项:

A: 着眼未来成交法

B: 选择性成交法

C: 趁热打铁结束法

D: 检查性提问结束法

答案图片:

序号:16

题目类型:【单选题】

题目:当对方提问产品的质量时,只回答几个有特色的指标,利用这些指标给对方留下质量好的印象。 这种回答方式属于()

选项:

A: 针对式回答

B: 局限式回答

C: 转换式回答

D: 拒绝式回答

答案图片:

序号:17

题目类型:【单选题】

题目:以下不属于商务谈判者的能力的是()

选项:

A: 注重培养个人心理素质的能力span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497491061278_1858870581179124"

B: 较强的社交能力

C: 不断学习的能力

D: 敏捷的应变能力

答案图片:

序号:18

题目类型:【单选题】

题目:以下不属于商务谈判者的能力的是()

选项:

A: 敏锐的洞察能力span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497490983277_22809159651358296"

B: 高超的处理异议的能力

C: 出色的语言表达能力

D: 掌握同行业竞争状况的能力

答案图片:

序号:19

题目类型:【单选题】

题目:在分析影响商务谈判语言运用的因素方面,对谈判时机的分析观点,错误的是()

选项:

A: 谈判中语言的运用很讲究时机。时机是否选择得当,直接影响语言 渝粤题库 的运用效果

B: 当遇到出乎己方的意料,或者一下子吃不准而难以直接、具体、明确地予以回答的问题时,应选择采用专业性的交易语言

C: 当双方在某一问题上争执激烈、有形成僵局或导致谈判破裂的迹象时,不妨运用幽默诙谐性的语言

D: 如何把握好时机,这取决于谈判者的经验

答案图片:

序号:20

题目类型:【单选题】

题目:通过设立有利于己方的价格参照表和相关的优势与劣势比较,为己方报价提供有力的证据。或者利用订单或交货单让客户知道,一样的产品己方报价比给其他买家要低很多。这种报价策略属于()

选项:

A: 报价差别策略

B: 价格分割策略

C: 运用心理定价策略

D: 巧用成交记录策略

答案图片:

序号:21

题目类型:【单选题】

题目:商务谈判中,对叙述的原则与技巧描述错误的是()

选项:

A: 谈判过程中观点有时可以依据谈判局势的发展需要而发展或改变,但在叙述的方法上,要能够令人信服

B: 在叙述基本事实时,不要夸大事实,同时,也不要缩小事情本来的实情

C: 在叙述观点时,应力求准确无误,避免前后不一致;否则就会留有破绽

D: 有经验的谈判人员掌握时局,不管观点如何变化,都要以活泼生动为原则。因为要说明自己的观点,而且要让对方接受自己的观点,所以在陈述时使用的语言必须活泼生动,并使对方容易接受

答案图片:

序号:22

题目类型:【单选题】

题目:对谈判对方的权限调查描述错误的是()

选项:

A: 不了解谈判对手的权力范围,将没有足够决策权的人作为谈判对象,不仅浪费时间,甚至可能会错过更好的交易机会。

B: 要弄清对方谈判人员的权限有多大,对谈判获得多少实质性的结果有重要影响。

C: 在谈判之前应当通过直接或间接的途径,审查对方的权限。最简单的方法就是要求对方主动提供所必须具备的证件和材料,如自然人方面的证件、法人资格方面的证件、资信方面的证件等。

D: 有时,谈判人员的权限也是一种谈判策略,先由谈判权限低的人出面进行谈判,关键时刻由拥有最终决策权的人来做决定。

答案图片:

序号:23

题目类型:【单选题】

题目:“这种型号的产品××大厂商已经订货了;我发现最发达的厂家刚开始时总是购买三部,我也将为你们登记订购三部;对于这项能够提高贵公司地位的产品,你怎能放过呢?” 这是哪种成交法的典型语言?()

选项:

A: 利益结束法

B: 优待结束法

C: 有利的比较结束法

D: 诱导结束法

答案图片:

序号:24

题目类型:【单选题】

题目:将谈判内容被分解开进行(特别是对产品的介绍),对方就不会马上做出是否购买的决定。如果他对你的某一要点做出了否定的回答,这对你并没有什么危险,因为它只是否定了产品与操作者个人愿望不合的部分。尽管谈判双方之间有分歧,但只要这种分歧仅涉及某个具体问题,那它就不会对达成交易产生危害。此类商务谈判有效的结束技巧属于()

选项:

A: 检查性提问结束法

B: 诱导结束法

C: 渐进结束法

D: 比较结束法

答案图片:

序号:25

题目类型:【单选题】

题目:参加论辩的人要把精力集中在主要问题上。反驳对方的错误观点要抓住要害,有的放矢,坚决反对那种断章取义、强词夺理等不健康的论辩方法。这种辩论技巧及原则属于()

选项:

A: 处理好优劣势

B: 要逻辑严密

C: 要观点明确

D: 不纠缠枝节

答案图片:

序号:26

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判中,达成交易的条件包括()

选项:

A: 对方必须有成交的欲望

B: 准确把握时机,每个谈判都有些高潮和低潮,如果你没能在这个高潮中达成协议,那么你就必须在下一个高潮中努力使谈判达成协议

C: 使对方对企业产品及产品的价值有初步的了解

D: 使对方信赖自己和自己所代表的公司

答案图片:

序号:27

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判的作用包括()

选项:

A: 有利于促进市场经济的发展

B: 有利于实现国家的经济目标

C: 有利于促进国际贸易发展

D: 有利于企业获取市场信息

答案图片:

序号:28

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判中,发问的技巧包括()

成人学历

选项:

A: 注意提出问题的句式应尽量简短

B: 适当的时候,我们可以将一个已经发生,并且答案也是我们知道的问题提出来,验证一下对方的诚实程度,及其处理事物的态度

C: 提出问题后应保持沉默、闭口不言、专心致志地等待对方做出回答

D: 如果对方的答案不够完整,甚至回避不答,这时不要强迫地问,而是要有耐心和毅力等待时机到来时再问,这样做以示对对方的尊重

答案图片:

序号:29

题目类型:【多选题】

题目:依据语言的表达特征,对商务谈判语言描述正确的是()

选项:

A: 有声语言是通过人的发音器官来表达的语言,一般理解为口头语言

B: 法律语言的特征是简练、明确、专一

C: 外交语言是一种具有模糊性、缓冲性和圆滑性等特征的弹性语言

D: 商务谈判业务内容不同,要运用的法律语言则不同

答案图片:

序号:30

题目类型:【多选题】

题目:对影响商务谈判语言运用的因素分析正确的是()

选项:

A: 分析谈判对手对谈判语言运用的影响,就需要考虑谈判对手特征、谈判双方实力对比、与谈判对手的关系这三个涉及谈判对手的因素

B: 不同的谈判内容,也即谈判过程中不同的谈判议题,对谈判的语言要求差异不大

C: 谈判对手特征是谈判对手具有的社会的、文化的、心理的与个性的特点,如社会角色、价值取向、性格、态度、性别、年龄等特征

D: 谈判对手对谈判语言运用的影响,与谈判对手的心理与行为状态以及谈判对手对所用语言的反应无关

答案图片:

序号:31

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判战术应用中,后发制人方法的优点包括:()

选项:

A: 具有很强的欺骗性。制造一种假象,装着听不懂,使对方戒备松懈,暴露弱点,同时消磨对方意志、消磨时间、消磨对方的耐心

B: 可以从对手那里先学习知识、了解情况,弥补经验和准备的不足

C: 对方在明处,自己在暗处,可以根据对方的策略及谈判的发展形式灵活变更自己的策略,后发制人,以争取最大的利益

D: 可以引起对方的内疚和惭愧,从而为让步创造心理条件

E: 可以在对方计谋用尽的时候反击,使对方措手不及,反复的余地较小

答案图片:

序号:32

题目类型:【多选题】

题目:在商务谈判中,说服的基本要求包括()

选项:

A: 如果回答问题长篇大论,不得要领,偏离主题,不仅没有说服力,而且可能出现漏洞,授人以柄,引起对方的反感和反驳

B: 在洽谈中,应过多地集中讨论某一反对意见,尤其是开始遇到的一些棘手的问题

C: 不论对方何时提出何种反对意见,都要镇定自如、轻松愉快地解答,并且要条理清楚、有根有据,不可感情用事或带有愤怒、责备的口吻

D: 谈判者之间的洽谈不是个人之间的事情,而是一个组织或法人之间的事。因此,在洽谈中,如果对方不需要你说明个人看法,或没有把你当作参谋和行家来征求你的意见时,应当避免提出个人的看法和意见

答案图片:

序号:33

题目类型:【多选题】

题目:谈判的宗教环境主要包括如下内容()

选项:

A: 谈判对方所在地居民的宗教信仰情况和谈判对方的宗教信仰情况以及特定宗教的具体戒律和规定

B: 宗教信仰对法律制度的影响

C: 宗教对政治、经济及人们的行为等的影响

D: 节假日和工作时间的影响,这会影响到具体的谈判计划及谈判议程的安排。

答案图片:

序号:34

题目类型:【多选题】

题目:人事分开的方法包括()

选项:

A: 提出双方得益的方案

B: 尽量阐述客观情况,避免责备对方

C: 特别注意那些驱动行为的基本需要

D: 尽量从对方的立场来考虑问题

E: 保全面子,不伤感情

答案图片:

序号:35

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判中,从实际谈判的情况来看,采用比较多的让步类型是哪几种。它们对让步的一方来说可以说是步步为营,使买方的期望值逐步降低,较适应一般人的心理,因此比较容易使对方接受。()

选项:

A: 诱发型让步方式

B: 小幅递减型让步方式

C: 强势递减型让步方式

D: 不定式让步方式

E: 等额型让步方式b/bi/isub/sub strike/strike

答案图片:

序号:36

题目类型:【多选题】

题目:对商务谈判语言艺术的重要性阐释正确的是()

选项:

A: 语言艺术是处理谈判双方人际关系的关键环节

B: 语言艺术是商务谈判成功的充分条件

C: 语言艺术是阐明自己观点的有效工具

D: 较高的语言艺术既能清楚表达自己的目的,又能保持双方的良好关系,应让对方听得入耳而不反感

答案图片:

序号:37

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判中,不遗余“利”策略包括()

选项:

A: 利用休会,在谈判中难免出现新的或意外的情况和问题,使谈判局势无法控制。这时可建议休息几分钟,让双方冷静下来,及时地调整策略。等重开谈判时,会谈气氛就会焕然一新,谈判就可能顺利进行进而打破僵局

B: 注意为双方庆贺。己方可能心中暗喜,以为自己在交易中比对方得的更多,但这时己方一定要注意为双方庆贺,强调谈判的结果是我们共同努力的结晶,满足了双方的需要

C: 慎重地对待协议。谈判的成果要靠严密规范的协议来确认和保证,协议是以法律形式对谈判成果的真实记录和确认,它们之间应该完全一致,不得有任何误差

D: 争取最后的让步。针对磋商阶段遗留的最后一两个有分歧的问题,需要通过最后的让步才能求得一致

答案图片:

序号:38

题目类型:【多选题】

题目:对国家政策的倾向性和稳定性调查描述正确的是()

选项:

A: 国家对企业或行业管理程度,以及及企业拥有多大决定权

B: 一些公众利益集团的情况,如民间环保组织等

C: 政局对谈判以及后期的履约所起到的重要影响

D: 主要了解政府制定的政策对该企业所产生的影响

答案图片:

序号:39

题目类型:【多选题】

题目:坚持合作双赢原则,应做到以下几方面()

选项:

A: 坚持客观标准,共同解决争端

B: 协调分歧利益,达成合作目标

C: 寻找共同利益,增加合作的可能性

D: 打破传统的分配模式,提出新的选择

答案图片:

序号:40

题目类型:【多选题】

题目:如果对方在谈判中出现下面哪些情况,那就是说他已产生了成交意图。()

选项:

A: 他向你请教产品使用的问题

B: 他要求实地试用产品

C: 他对质量和加工提出具体要求,不管他把这种意见是从正面提出来的还是从反面提出来的

D: 他要求你把某些销售条件记录在册

答案图片:

序号:41

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判战术应用中,对时间战术描述不正确的是()

选项:

A: 是指在谈判中以善意的、重复的、慢节奏的表达方式损耗谈判时间,造成谈判的低时效,以迫使那些与时间关系重大的对手尽早做出让步的做法

B: 该战术的应用不受谈判地位的限制,在谈判前期应用较多

C: 有先被动后主动、先软弱后强硬的特点

D: 使用时间战术的主要做法是:用非谈判的活动耗费谈判时间,减少谈判的实际用时

答案图片:

序号:42

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判中,对讨价的含义及态度描述正确的是()

选项:

A: 讨价,是在一方报价之后,另一方认为其报价离己方的期望目标太远,而要求报价一方重新报价或改善报价的行为

B: 要倾听谈判对方的副手或经验不足的新手发言,倾听会使这些人自我感觉其“地位上升”,自我感觉良好,继续刺激增强兴奋度,甚至还会满足其虚荣心,导致这部分人员畅所欲言,而从中获取更重要的信息

C: 对于对方的重新报价或改善报价,应保持平和信赖的态度,不要被“盲目杀价”、“漫天要价”吓晕,这些都取决于报价者的素质与经验

D: 仔细倾听是指不打断对方的说话,顺着对方话题发问,提出种种假设条件,要求对方回答,并捕捉对方回答中对己方有利的信息,以便抓住机会,搜集还价的资料

答案图片:

序号:43

题目类型:【多选题】

题目:对书面确认结束法描述正确的是()

选项:

A: 书面形式比口头表述更为准确

B: 书面材料有助于思考问题,对方拿到书面材料后,有助于他对问题进一步思考,并重新研究你的条件,虽然休会期间双方不见面,但你却可以影响他。

C: 书面确认是一项非常得力的工具,谈判者在洽谈期间面交意见书,这种书面的材料要以高度概括的形式重复双方在业务洽谈中已达成的协议,并把对方所能得到的好处全都叙述一遍

D: 书面材料可以增加报价的可靠感

答案图片:

序号:44

题目类型:【多选题】

题目:在商务谈判中,说服他人的基本要诀包括()

选项:

A: 站在他人的角度设身处地地谈问题,从而使对方对你产生一种“自己人”的感觉

B: 取得他人的信任。信任是人际沟通的基石。只有对方信任你,才会理解你友好的动机

C: 创造出良好“否”的氛围,把对方置于不同意、不愿做的地位,然后再去批驳他、劝说他

D: 说服用语要推敲。通常情况下,在说服他人时要避免用“愤怒”、“怨恨”、“生气”或“恼怒”这类字眼,这样才会收到良好的效果

答案图片:

序号:45

题目类型:【多选题】

题目:谈判人员在分工时,第二层人员具体职责包括()

选项:

A: 决定谈判过程的重要事项

B: 同对方进行专业细节方面的磋商

C: 为最后决策提供专业方面的论证

D: 记录谈判人员的表情、用语、习惯

答案图片:

序号:46

题目类型:【多选题】

题目:按商务谈判所在地,,可将商务谈判分为:()

选项:

A: 主座谈判

B: 客场谈判

C: 中立地谈判

D: 主客轮流谈判

答案图片:

序号:47

题目类型:【多选题】

题目:对谈判班子的组成原则描述正确的是()

选项:

A: 谈判的成功往往与参与谈判的人员有着密切的联系,个别人高超的谈判技巧,往往能够保证谈判获得预期的结果

B: 谈判人员的性格可能各种各样,作为一个谈判集体,要由同一种性格的人员组成,通过“性格的同质作用”,使每个人的才能得到充分发挥

C: 在组建谈判班子时,必须做到知识互补,使谈判班子成员都是处理不同问题的专家;还应当考虑到具体成员在能力上的互补

D: 组建谈判班子,首先遇到的是人数问题,如果谈判班子人数太多,协调的难度就会增加;谈判班子人数太少,又会疲于应付,对谈判不利

答案图片:

序号:48

题目类型:【多选题】

题目:从量上讲,还价起点的确定有哪三个参照因素?()

选项:

A: 与谈判对方目标价格的差距

B: 与自己目标价格的差距

C: 报价中的含水量

D: 商讨价中的含水量

E: 准备讨价的次数b/bi/isub/sub strike/strike

F: 准备还价的次数b/bi/isub/sub strike/strike

答案图片:

序号:49

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判战术应用中,最后通牒法适用于()

选项:

A: 对方急于求成时

B: 己方急于求成时

C: 对方存在众多竞争者

D: 己方存在众多竞争者

E: 达成协议的可能性不大

F: 发现与对方因交易条件分歧悬殊小

答案图片:

序号:50

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判中,属于讨价还价阶段前期的策略是()

选项:

A: 步步为营策略,是指谈判者在谈判过程中步步设防,试探着前进,不断地巩固阵地,不动声色地推行自己的方案让人难以察觉,自己的每一微小让步都要让对方付出相当代价

B: 价格诱惑,就是卖方利用买方担心市场价格上涨的心理,诱使对方迅速签订购买协议的策略

C: 抛砖引玉策略,基本做法是在对方询价时,己方先不开价,而是举一两个近期达成交易的案例,给出其成交价,进行价格暗示,反过来提请对方出价

D: 浑水摸鱼策略,是指在谈判中故意搅乱正常的谈判秩序,许多问题一古脑儿地摊在桌面上,使人疲于应付,难以做出正确选择,进而达到使对方慌乱失误的目的

答案图片:

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题目类型:【判断题】

题目:相关推断法,通常用于新产品开发及上市的预测,即通过对已知产品的市场寿命周期曲线的绘制与分析,只要认定产品与研究产品在市场销售特征上有相近或类似的规律,就可以把已知产品的寿命周期曲线近似看做新产品的市场寿命周期曲线,以了解新产品未来在市场上的销售情况和变化趋势。

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:52

题目 渝粤文库 类型:【判断题】

题目:阻止对方进攻的方式中,先苦后甜策略就是在交锋中的前半部分时间里,任凭对方施展各种先声夺人的占先技巧,己方仅是专注地听和敷衍应对,集中精力去从中寻找对方的破绽与弱点。然后在交锋的后期,集中力量对对方的破绽与弱点展开大举反攻,用防守反击的战术去获取决定性的胜利

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

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题目类型:【判断题】

题目:商务谈判战术应用中,吹毛求疵法的使用条件是:能够挑出疵,有疵可挑;谈判实施者善于虚张声势。

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

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题目类型:【判断题】

题目:一般而言,主场优势要大于客场,球类比赛中就有“主场龙,客场虫”的说法,所以要求我们的谈判者必须提高主场谈判能力。()

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:55

题目类型:【判断题】

题目:全面讨价是讨价者根据交易条件全面人手,要求报价者从整体上改变价格,重新报价。这种讨价不仅可以使用一次,还可以根据情况使用两次或更多次

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:56

题目类型:【判断题】

题目:所谓的灵活机动原则,就是在谈判过程中,双方在总体、原则一致的前提下,根据不同的谈判对象、不同的意愿、不同的市场竞争,采取灵活的谈判技巧,促使谈判成功。()

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:57

题目类型:【判断题】

题目:了解对方谈判时限,就可以了解对方在谈判中会采取何种态度、何种策略,己方就可制定相应的策略。

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:58

题目类型:【判断题】

题目:谈判正式开始前就应着手确立谈判目标。否则,整个谈判就好像没弄清靶子在哪里就射箭一样,结果只能是一事无成。

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:59

题目类型:【判断题】

题目:横向谈判是回避低潮的常用方法。由于话题和利益间的关联性,当其他话题取得成功时,再回来谈陷入僵局的话题,便会把谈判的面撒开,先撇开争议的问题,再谈另一个问题,而不是盯住一个问题不放,不谈妥誓不罢休。

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:60

题目类型:【判断题】

题目:带有命令性特征的用语属于军事性语言。这种语言的特征是干脆、利落、简洁、坚定、自信、铿锵有力。在商务谈判中,适时运用军事性语言可以起到提高信心、稳定情绪、稳住阵脚、加速谈判进程的作用

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:61

题目类型:【判断题】

题目:商品竞争激烈程度不同,对报价的影响也不同。竞争越激烈,对报价影响也就越大。

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:62

题目类型:【判断题】

题目:坚持客观标准能够很好地克服建立在双方意愿基础上的让步所产生的弊病,有利于谈判者达成一个明智而公正的协议。()

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:63

题目类型:【判断题】

题目:商务谈判的原则,是指商务谈判中谈判各方应当遵循的指导思想和基本准则,是商务谈判活动内在、必然的行为规范,是商务谈判的实践总结和制胜规律。()

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:64

题目类型:【判断题】

题目:一般意义上的谈判是指参与各方为了改变和建立新的经济关系,迫使对方接受某种利益诉求所采取的行为。()

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:65

题目类型:【判断题】

题目:商务谈判的质量通常取决于最先建立交易关系的方式,但能否取得一个满意的结果,则在于对谈判结束时机的选择和把握

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:66

题目类型:【判断题】

题目:了解针对涉外谈判而言的合同语言文字表示方式及其效力属于谈判背景调查中的商业习惯调查。()

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:67

题目类型:【判断题】

题目:谈判对方的权限就是指能够进行谈判,享有谈判的权利和履行谈判的义务的能力。

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:68

题目类型:【判断题】

题目:专业语言是指在商务谈判过程中使用的与业务内容有关的一些专用或专门术语。谈判业务不同,专业语言也有所不同

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:69

题目类型:【判断题】

题目:掌握谈判对方成员的情况是报价的基础。但就制定报价策略、掌握报价幅度这一目的而言,成本、需求、品质、竞争、政策等因素应是着重研究的内容

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:70

题目类型:【判断题】

题目:还价的目的不仅仅为了提供与对方报价的差异,而应着眼于如何使对方承认这些差异,并愿意向双方互利性的协议靠拢。保持谈判立场的灵活性正是讨价还价过程,即价格磋商过程得以进行的基础

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:71

题目类型:【判断题】

题目:危险型让步方式,是在让步的最后阶段一步让出全部可让利益。该方式让对方感觉一直没有妥协的希望,因而被称为坚定的让步方式。如果卖方承受不了买方坚忍不拔的让步要求,那么,买方最终会有所收获的

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:72

题目类型:【判断题】

题目:在制定洽谈计划时,要充分考虑到提问式方法的优点。问题提得好可以使对方惊叹不已,引起他的注意,促使对方回答,导致会谈顺利展开。

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:73

题目类型:【判断题】

题目:谈判参与的双方对谈判结果都有否决的权力,所以双方共同认可的结果即使是多么的“不平等”,这样的谈判也算是公平的。()

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:74

题目类型:【判断题】

题目:让步标志着商务谈判进入实质性阶段,也标志着双方的物质性要求在谈判桌上“亮相”。它与谈判双方在价格谈判合理范围内的盈余分割息息相关,对实现己方既定的谈判目标具有举足轻重的意义

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:75

题目类型:【判断题】

题目:市场需求对价格最为敏感。在一般情况下,商品价格提高,会使需求量减少;反之,商品价格下降,会使需求量增加。

选项:

A: 正确

B: 错误

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