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轻松解决学习难题!

序号：1

题目类型：【单选题】

题目：康成公司是一家从事礼品制作与销售的公司，公司上下有50多人。忙忙碌碌的一年下来，到了年底，领导提出要对员工的绩效进行一番评估。于是人力资源部门的同志们费尽力气设计出了评估的表格，评估表中主要包括了对员工工作业绩和工作态度的评价。但是在主管人员填写评估表格时，却遇到了困难，因为表中的很多内容，他们感到无法填写。首先是员工的工作业绩方面。由于事先并没有将员工的业绩目标清晰地确定下来，因此在对业绩进行评估时很难判断做到什么程度算是“基本达到本职位的要求”，做到什么程度算是“超出本职位的工作要求”，只能凭借主管人员的主观感觉。销售人员尚有一定的销售额标准，其他人员基本上没有什么客观标准可言。对于工作态度方面的评估就更加困难了由于平常没有注意收集和记录员工的工作表现，到了年底的时候，主管人员的印象就只有最近一两个月的一点记忆，前面10个月的工作表现的印象已经十分模糊，那么对工作态度的评估就更是完全凭借主观印象了。可想而知，这样填写的评估表，基本上难以提供有帮助的信息，更不用说依据它来做一些重要的人事决策了。问题：绩效管理是一个包括几个连续环节的管理过程。案例中是属于（），它是绩效管理系统的核心环节，也是技术性最强的一个环节。

选项：

A： 绩效计划

B： 绩效监控

C： 绩效评价

D： 绩效反馈

答案图片：

序号：2

题目类型：【单选题】

题目：（）是绩效管理中比较常见的一种正式沟通的方式，主要是员工使用文字或图表的形式向管理者报告工作的进展情况。

选项：

A： 定期会面

B： 书面报告

C： 口头报告

D： 积极倾听

答案图片：

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：使用不同的绩效管理工具，对绩效目标的理解有较大差别。在(   )中，没有明确提出绩效目标的概念，不同层次的绩效计划是通过指标分解建立起相互的联系。

选项：

A： 目标管理

B： 关键绩效指标

C： 平衡计分卡

D： 360 度考核

答案图片：

序号：4

题目类型：【单选题】

题目：（）是指管理者和员工就重要的绩效问题通过召开会议的形式进行正式沟通的绩效监控方法。

选项：

A： 绩效评价

B： 绩效监控

C： 绩效管理

D： 绩效会议

答案图片：

序号：5

题目类型：【单选题】

题目：在存在（）的情况下，企业可以采取晋升竞赛的手段来对员工进行激励。

选项：

A： 搭便车行为

B： 信息不对称

C： 内部劳动力市场

D： 绩效奖励计划

答案图片：

序号：6

题目类型：【单选题】

题目：临川市第三汽车有限公司为了提高公司的效益，树立公司形象，形成文明礼仪风气，对公司的售票员从以下几方面进行考评：（1）能有效地保证票款的收取；（2）微笑服务，礼貌用语；（3）注意仪表，形象良好；（4）熟悉相关线路的中转情况；（5）熟悉沿途重要设施的分布情况。公司为售票员设计一张行为观察量表，并且有不同的影响因素和权重，以评选出公司优秀的员工。请问：实践中，不可能单独使用期中的某一种绩效评价方法来对所有的评价指标进行评价，因此案例中可能不同的线路有其不同的特点，侧重点和影响因素的权重，有所不同，这种方式可行吗？

选项：

A： 可行

B： 不可能

答案图片：

序号：7

题目类型：【单 广东开放大学 选题】

题目：绩效评价的过程就是一个收集信息、整合信息、（）的过程。

选项：

A： 做出判断 渝粤文库

B： 确定目标

C： 获取数据

D： 态度评价

答案图片：

序号：8

题目类型：【多选题】

题目：多维性是指需要从多个维度或方面去分析与评价绩效。组织绩效应该包括（），它们相互结合，最终决定一个组织的竞争力。

选项：

A： 有效性

B： 变革性

C： 效率

D： 动态性

答案图片：

序号：9

题目类型：【多选题】

题目：评价主体按照主体来源分为（）。

选项：

A： 内部评价主体

B： 同级评价主体

C： 外部评价主体

D： 上级评价主体

答案图片：

序号：10

题目类型：【多选题】

题目：绩效计划的内涵重点包含以下（）方面

选项：< 成人学历 /p>

A： 实现组织的战略目标是绩效计划的目的

B： 确定绩效目标、绩效指标、绩效评价标准以及行动方案是绩效计划的主要内容

C： 绩效计划面谈是绩效计划的重要环节

D： 签订绩效协议是绩效计划的最终表现形式

答案图片：

序号：11

题目类型：【多选题】

题目：（）不是一种特殊的单渠道反馈方式。

选项：

A： 绩效反馈面谈

B： A. 360 度绩效反馈

C： 自我反馈

D： 非自我反馈

E： 多渠道反馈

答案图片：

序号：12

题目类型：【多选题】

题目：有效的绩效反馈应达到的要求是()。

选项：

A： 具有普遍性

B： 具有真实性

C： 具有及时性

D： 具有能动性

答案图片：

序号：13

题目类型：【多选题】

题目：绩效评价周期的主要影响因素包含（）。

选项：

A： 评价指标与评价周期

B： 组织及行业特征与评价周期

C： 职位类型与评价周期

D： 效管理实施的时间与评价周期

答案图片：

序号：14

题目类型：【多选题】

题目：绩效评价具体包括（）以及评价中常见的问题等多方面的内容。

选项：

A： 评价内容

B： 评价主体

C： 评价周期

D： 评价方法

答案图片：

序号：15

题目类型：【多选题】

题目：在不同情景下，各类因素对绩效的影响作用各不相同。影响绩效的外部因素主要包括（）

选项：

A： 社会环境

B： 经济环境

C： 国家法规政策

D： 同行业其他组织的发展情况

答案图片：

序号：16

题目类型：【多选题】

题目：处于组织不同层级的员工个人绩效，其评价内容也应该有所不同。通常，对于基层员工的绩效评价内容要综合评价（）

选项：

A： 工作结果

B： 工作态度

C： 工作结果

D： 工作方式 渝粤题库

答案图片：

序号：17

题目类型：【多选题】

题目：绩效沟通可以分为（）。

选项：

A： 正式的绩效沟通

B： 非正式的绩效沟通

C： 团队绩效沟通

D： 个人绩效沟通

答案图片：

序号：18

题目类型：【判断题】

题目：绩效评价是绩效管理系统的核心环节，也是技术性最强的一个环节，是指根据“绩效目标协议书”所约定的评价周期和评价标准，由绩效管理主管部门选定的评价主体，采用 有效的评价方法，对组织 渝粤教育 、部门及个人的绩效目标完成情况进行评价的过程。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：19

题目类型：【判断题】

题目：绩效目标体系是对组织战略目标的分解和细化，是制定绩效指标、绩效评价标准和行动方案的起点和基础。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：20

题目类型：【判断题】

题目：绩效计划通常是通过领导与专业技术人员双向沟通的绩效计划会议得到的。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：21

题目类型：【判断题】

题目：在绩效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是对企业绩效管理制度的诊断。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：22

题目类型：【判断题】

题目：绩效经理人负责与部门确定绩效目标、签订绩效合约、实施绩效评价、进行沟通反馈、制定改进工作计划等。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：23

题目类型：【判断题】

题目：普通员工的评价量表，除了支持部门绩效评价指标的达成之外，还要反映员工的岗位职责规定的各项具体工作是否被有效衡量。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：24

题目类型：【判断题】

题目：计划绩效需要人力资源管理人员、员工的直接上级以及员工本人三方面共同承担。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：25

题目类型：【判断题】

题目：有效的信息反 国家开放大学 馈可以使下属根据自己的实际情况和工作能力，自觉地作出改进工作的决策，这是指绩效反馈的针对性。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：26

题目类型：【判断题】

题目：目标管理法的首要步骤是制定战略目标。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：27

题目类型：【判断题】

题目：书面报告是绩效监控中最常用的一种方法，主要是指下级以文字或图表的形式向上级报告工作进展的情况。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：