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序号：1

题目类型：【单选题】

题目：世界上第一家网上银行是（　　　　）

选项：

A： 美国安全第一网上银行

B： 美洲银行

C： 花旗银行

D： 中国银行

答案图片：

序号：2

题目类型：【单选题】

题目：C2C模式的基本要素不包括（ ）？

选项：

A： 物流配送

B： 买家

C： 卖家

D： 在线交易平台提供商

答案图片：

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：将网络服装市场分为男装市场和女装市场，这种市场细分的依据是（）

选项：

A： 行为

B： 心理

C： 地域

D： 人口

答案图片：

序号：4

题目类型：【单选题】

题目：（　　　　）主要提通过各种社交网络平台实现广告信息的分享和传播，借助用户间的交互对广告主题达成深度或广度的传播。

选项：

A： 社会化广告

B： 个性化广告

C： 个性化销售促进

D： 社会化销售促进

答案图片：

序号：5

题目类型：【单选题】

题目：最低库存的目标与库存的________有关。

选项：

A： 周转速度

B： 快速响应

C： 减少故障

D： 整合配送运输

答案图片：

序号：6

题目类型：【单选题】

题目：京东商城采用的是（ ）电子商务模式

选项：

A： C2C

B： B2C

C： B2B

D： G2C

答案图片：

序号：7

题目类型：【单选题】

题目：（ ）在不影响网络正常工作的情况下，进行截获、窃取、破译，以获得对方重要的机密信息。

选项：

A： 网络侦查

B： 网络攻击

C： 搭线窃听

D： 伪装身份

答案图片：

序号：8

题目类型：【单选题】

题目：下列关于信用卡支付，错误的是（ ）。

选项：

A： 交易费用较低

B： 信用卡有一定的有效期，过期失效

C： 信用卡可能遗失

D： 信用卡可能被伪造

答案图片：

序号：9

题目类型：【单选题】

题目：“________”者在实施网络诈骗的犯罪活动过程中，经常采取假冒网站、木马和黑客技术等几种手法相配合的方法，还有的通过手机短信、QQ等即时通信工具进行各种各样的不法活动。

选项：

A： 网络钓鱼

B： 间谍软件袭击

C： 黑客攻击

D： 伪装身份

答案图片：

序号：10

题目类型：【单选题】

题目：（ ）的域名含义是组织团体。

选项：

A： org

B： com

C： edu

D： gov

答案图片：

序号：11

题目类型：【单选题】

题目：关于第三方支付的优势，错误的是（　　　）

选项：

A： 使用复杂

B： 保障交易各方的利益

C： 安全性较高

D： 支付成本较低

答案图片：

序号：12

题目类型：【单选题】

题目：下列不属于电子现金的特点的是（　　　　）

选项：

A： 可以重复使用

B： 匿名性

C： 可分性

D： 不可伪造性

答案图片：

序号：13

题目类型：【单选题】

题目：（　）是指企业以直接价格折扣、优惠券价格折扣、买一送一等形式降低产品价格，达到促销产品的目的。

选项：

A： 积分促销

B： 降价促销

C： 有奖促销

D： 免费促销

答案图片：

序号：14

题目类型：【单选题】

题目：以下哪项不是电子商务的特点？

选项：

A： 使用复杂

B： 交易成本低

C： 交易效率高

D： 覆盖面广

答案图片：

序号：15

题目类型：【单选题】

题目：B2B电子商务模式指的是（ ）

选项：

A： 企业对企业的电子商务模式

B： 企业对消费者的电子商务模式

C： 企业对政府的电子商务模式

D： 消费者对消费者的电子商务模式

答案图片： 渝粤题库

序号：16

题目类型：【单选题】

题目：工业企业自己经营的物流是（ ）

选项：

A： 自营物流

B： 电子商务物流

C： 第三方物流

D： 第四方物流

答案图片：

序号：17

题目类型：【单选题】

题目：信息在存储、传输和处理过程中，不被他人窃取，指的是信息的________。

选项：

A： 机密性

B： 完整性

C： 不可否认性

D： 真实性

答案图片：

序号：18

题目类型：【单选题】

题目：电子商务的安全问题主要体现在以下两方面：一是安全技术问题，二是________。

选项：

A： 复杂的管理问题

B： 信息泄密、篡改、销毁

C： 网络安全威胁

D： 病毒感染

答案图片：

序号：19

题目类型：【单选题】

题目：EC是指

选项：

A： Electronic Business

B： Electronic Commerce

答案图片：

序号：20

题目类型：【单选题】

题目：________的基本思想是通过验证被认证对象的属性来确保被认证对象的真实性。

选项：

A： 身份认证技术

B： 消息摘要

C： 数字签名

D： 消息认证

答案图片：

序号：21

题目类型：【多选题】

题目：自营物流的优势包括（ ）

选项：

A： 盘活企业资源，开辟第三利润源泉

B： 降低转置成本，减少外购交易风险

C： 降低系统运作成本，实施企业物流一体化管理

D： 企业配送效率比较高，管理容易控制

答案图片：

序号：22

题目类型：【多选题】

题目：网络安全威胁包括（ ）

选项：

A： 黑客攻击

B： 搭线窃听和伪装身份

C： 信息泄密、篡改、销毁

D： 网络钓鱼和间谍软件袭击

答案图片：

序号：23

题目类型：【多选题】

题目：配送中心选址微观影响因素有（　　　　）

选项：

A： 土地价格

B： 库存费用

C： 配送中心运营费用

D： 运输费用

答案图片：

序号：24

题目类型：【多选题】

题目：电子商务包括以下哪些应用？

选项：

A： 网上购物

B： 网上外卖

C： 网上交易

D： 网上订票

答案图片：

序号：25

题目类型：【多选题】

题目：客户服务工作按其支持的对象分可以分为（ ）

选项：

A： 对内职能

B： 成人学历 对外职能

C： 售前服务职能

D： 售中服务职能

E： 售后服务职能

答案图片：

序号：26

题目类型：【多选题】

题目：根据交易的客体不同，可以把B2C电子商务模式分为（ ）

选项：

A： 无形商品或服务的电子商务模式

B： 有形商品的电子商务模式

C： 水平电子商务模式

D： 垂直电子商务模式

答案图片：

序号：27

题目类型：【多选题】

题目：产品的整体概念包括哪些层次（ ）

选项：

A： 核心利益层次

B： 有形产品层次

C： 期望产品层次

D： 延伸产品层次

E： 潜在产品层次

答案图片：

序号：28

题目类型：【多选题】

题目：对于客户关系管理的研究，主要集中于（ ）方面

选项：

A： 认为CRM是一种管理理念

B： 认为CRM是一种管理机制

C： 认为CRM是一套客户关系管理的技术方案与软件

D： 认为CRM是一种价值管理

答案图片：

序号：29

题目类型：【多选题】

题目：C2C模式的议价方式有（ ）

选项：

A： 拍卖

B： 竞价

C： 一口价

D： 面议

答案图片：

序号：30

题目类型：【多选题】

题目：B2C电子商务给零售商带来的优势有（ ）

选项：

A： 有助于提升零售商的品牌价值

B： 有助于零售商进行市场信息的收集

C： 有助于降低零售商的经营成本

D： 有助于零售商改善客户服务措施

答案图片：

序号：31

题目类型：【判断题】

题目：技术带来价值的增加等于企业的盈利。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：32

题目类型：【判断题】

题目：社会化广告主要是通过各种社交网络平台实现广告信息的分享与传播，借助用户间的交互对广告主题达成深度或者广度的传播。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：33

题目类型：【判断题】

题目：免费价格策略是市场营销中常用的营销策略，主要用于促销和推广产品。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：34

题目类型：【判断题】

题目：微信作为一对一的互动交流方式，具有良好的互动性，精准推送信息的同时，更能形成一种朋友关系。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：35

题目类型：【判断题】

题目：团购属于O2O电子商务模式。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：36

题目类型：【判断题】

题目：低成本战略意味着一家企业提供的产品和服务比其竞争者让客户花费更多的金钱。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：37

题目类型：【判断题】

题目：核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力，能够创造长期的竞争优势。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：38

题目类型：【判断题】

题目：POS意为销售点终端。在消费时银行卡在POS终端上轻轻一刷即可完成支付，广泛应用于商场、酒店等消费场所。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：39

题目 广东开放大学 类型：【判断题】

题目：CRM的核心就是深入挖掘经营客户所带来的价值，即开展客户价值管理。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：40

题目类型：【判断题】

题目：客户忠诚度是指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：41

题目类型：【判断题】

题目：银行批发业务主要表现形式为企业银行，主要服务对象是企业集团或单独的企业。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：42

题目类型：【判断题】

题目：移动电子商务的主要应用领域有银行、贸易、订购票、购物、娱乐业、无线医疗和移动应用服务。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：43

题目类型：【判断题】

题目：GPS指的是地理信息系统，得用它强大的地理数据功能来完善物流分析技术。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：44

题目类型：【判断题】

题目：信息流是指商品信息的提供、促销、技术支持、售后服务、各种单据等内容。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：45

题目类型：【判断题】

题目：与传统银行业务相比，网上银行具有低成本优势、价格优势、互动性与持续性服务的优势。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：